شروط الخدمة

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على:

• الالتزام بهذه الشروط والأحكام

• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها

• احترام حقوق الملكية الفكرية

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

نحن نقدم الخدمات التالية:

• رحلات سياحية مخصصة في الصين مع دعم عربي مباشر من هشام

• خدمة توفير سائق خاص مع مركبات متنوعة

• خدمات استيراد وتوريد المنتجات من الصين

• استشارات سياحية وتجارية

جميع الخدمات تخضع للتوافر ويتم تقديمها وفقاً للاتفاقيات المحددة مع كل عميل.

سياسة الحجز والدفع:

• تتطلب جميع الحجوزات تأكيداً كتابياً عبر البريد الإلكتروني أو واتساب

• يجب دفع دفعة مقدمة لتأكيد الحجز (تختلف النسبة حسب نوع الخدمة)

• يتم دفع المبلغ المتبقي قبل أو في بداية الخدمة حسب الاتفاق

• نقبل الدفع عبر التحويل البنكي، ويشات باي، أليباي، أو نقداً

• جميع الأسعار بالدولار الأمريكي أو اليوان الصيني حسب الاتفاق

ملاحظة: الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار تقريبية وتخضع للتغيير حسب التفاصيل النهائية.

سياسة الإلغاء:

• الإلغاء قبل 7 أيام أو أكثر: استرداد 80% من المبلغ المدفوع

• الإلغاء قبل 3-6 أيام: استرداد 50% من المبلغ المدفوع

• الإلغاء قبل أقل من 3 أيام: لا يوجد استرداد

• عدم الحضور: لا يوجد استرداد

الحالات الاستثنائية:

• في حالة الظروف القهرية (كوارث طبيعية، إغلاقات حكومية، إلخ)، سيتم إعادة جدولة الخدمة أو استرداد كامل المبلغ

• قد تختلف سياسات الإلغاء لبعض الخدمات الخاصة - سيتم إبلاغك بذلك عند الحجز

حدود المسؤولية:

• نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمات عالية الجودة وآمنة

• لسنا مسؤولين عن الخسائر أو الأضرار الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا

• لسنا مسؤولين عن الإصابات أو الحوادث الناتجة عن إهمال العميل

• لسنا مسؤولين عن فقدان الأمتعة الشخصية أو الممتلكات

التأمين:

• نوصي بشدة بالحصول على تأمين سفر شامل

• سيارات السائق الخاص لدينا مؤمنة بالكامل

• يرجى التحقق من تغطية التأمين الخاصة بك قبل السفر

محتوى الموقع:

• جميع المحتويات على هذا الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، مقاطع الفيديو) محمية بحقوق الطبع والنشر

• لا يجوز نسخ أو توزيع أو نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق

• الصور الشخصية والشهادات محمية وتستخدم بإذن من أصحابها

المحتوى الذي ينشئه المستخدم:

• عند مشاركة صور أو مراجعات، فإنك تمنحنا الحق في استخدامها لأغراض تسويقية

• يمكنك طلب إزالة المحتوى الخاص بك في أي وقت